Dla kogo
Odpowiedź na pytanie, które pada co tydzień
Każda kancelaria i każde biuro rachunkowe ma listę pytań, które wracają. Odpowiadanie na nie od nowa, mailem, kosztuje godziny — których nikt nie fakturuje.
Koszt, którego nie widać na zestawieniu
Klient pyta o to samo, co poprzedni: jak długo trzymać dokumentację, co zrobić przy kontroli, jakie terminy obowiązują po zmianie przepisów. Odpowiedź zajmuje dwadzieścia minut i jest w połowie przepisana z poprzedniego maila. Przy dwudziestu klientach robi się z tego dzień pracy w miesiącu, spędzony na pisaniu wariantów tego samego tekstu. Materiał, który da się wysłać raz i odsyłać do niego przez rok, tę pozycję po prostu likwiduje.
Styl ekspercki albo badawczy
Rzeczowy ton, terminologia wyjaśniana przy pierwszym użyciu, a w wariancie badawczym — rozróżnianie faktu od interpretacji i nazywanie wyjątków.
Pod Twoją marką
Barwy i logo kancelarii na okładce i w stopce. Materiał wygląda na Wasz, bo Wasz jest.
Do wielokrotnego wysyłania
Jeden plik obsługuje wszystkich klientów pytających o to samo. Licencja komercyjna obejmuje wykorzystanie w materiałach dla klientów.
W praktyce
To jest miejsce, w którym trzeba czytać uważnie
Treść powstaje maszynowo i model nie zna zmian w przepisach z ostatnich tygodni ani specyfiki Waszych klientów. W tematach prawnych i podatkowych plik jest dobrym pierwszym szkicem, który skraca pisanie o osiemdziesiąt procent — ale te ostatnie dwadzieścia procent to przeczytanie i poprawienie, i tego nie da się pominąć. Podpisujecie się pod tym własną nazwą.
1 raz
Tyle razy piszesz odpowiedź, do której potem odsyłasz przez cały rok.
Dlaczego tak
Dlaczego akurat książka, a nie wpis na stronie
Wpis czyta się w przeglądarce i zamyka. Plik z okładką klient zapisuje, drukuje i pokazuje wspólnikowi — a przy okazji zapamiętuje, skąd go ma. Do pozycjonowania lepszy jest wpis; do bycia zapamiętanym przez konkretnego klienta — plik, który u niego zostaje.
Częste pytania
Czy mogę wysyłać ten sam plik wielu klientom?
Tak, z licencją komercyjną, która obejmuje materiały dla klientów. Bez niej publikacja jest do użytku własnego, czyli wewnątrz Waszej organizacji.
Czy treść jest aktualna na dziś?
Model nie ma dostępu do bieżącego stanu prawnego i nie zna zmian z ostatnich tygodni. Każdą datę, stawkę i termin trzeba sprawdzić u źródła przed wysłaniem materiału dalej. Nie próbujemy tego złagodzić — piszemy o tym również na metryce w środku pliku.
Czy da się dopisać własne fragmenty?
Tak, wersja DOCX ma style akapitowe i przyjmuje zmiany. Wielu klientów dopisuje w niej własne zastrzeżenia i dane kontaktowe, a potem eksportuje do PDF-a po swojej stronie.
Zobacz też
Bądź pierwszy, gdy ruszymy
Zapisz się na listę oczekujących. Napiszemy raz, w dniu startu, z linkiem do zamówienia.